1. Allmänna bestämmelser
Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller för din användning av Sverige Takservice webbplats (milandogma.com) och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.
Företagsinformation:
- Företagsnamn: Sverige Takservice
- Adress: Knopvägen 27, 133 44 Saltsjöbaden
- Telefon: +46 8 718 11 23
- E-post: [email protected]
2. Våra tjänster
Sverige Takservice erbjuder professionella takreparationer och relaterade byggtjänster inklusive:
- Takreparationer och underhåll
- Takbeläggning och nyinstallationer
- Takinspektioner och besiktningar
- Snöröjning och säsongsbaserat underhåll
- Rådgivning och konsultation
3. Användning av webbplatsen
Tillåten användning:
- Information om våra tjänster och företaget
- Kontakt för offerter och förfrågningar
- Läsning av vårt blogginnehåll och resurser
- Delning av innehåll för icke-kommersiella ändamål
Förbjuden användning:
- Kopiering av innehåll för kommersiella ändamål utan tillstånd
- Försök att störa webbplatsens funktionalitet
- Överföring av skadlig kod eller virus
- Användning för olagliga aktiviteter
- Kränkning av tredje parts rättigheter
4. Offerter och avtal
Offerprocess:
- Alla offerter är kostnadsfria och utan förpliktelser
- Offerter är giltiga i 30 dagar från utfärdande
- Priser kan ändras baserat på detaljerad besiktning
- Slutligt avtal upprättas skriftligt före projektstart
Avtalsingående:
Ett bindande avtal uppstår när:
- Du skriftligt accepterar vår offert
- Vi bekräftar mottagandet av din acceptans
- Eventuell handpenning erläggs enligt överenskommelse
5. Priser och betalningsvillkor
Prissättning:
- Alla priser anges inklusive moms där inte annat anges
- Priser kan variera baserat på materialval och komplexitet
- Tilläggsarbeten utöver avtalet prissätts separat
- Prisändringar för pågående projekt kräver skriftlig överenskommelse
Betalning:
- Handpenning: 25% vid avtalstecknande
- Delbetalning: 50% vid materiallevering/projektstart
- Slutbetalning: 25% vid godkänt slutresultat
- Betalningsvillkor: 30 dagar netto
- Dröjsmålsränta tillkommer vid försenad betalning
6. Utförande och tidsramar
Projektutförande:
- Arbete utförs av kvalificerade och försäkrade hantverkare
- Vi följer gällande byggstandarder och säkerhetsföreskrifter
- Material av hög kvalitet från etablerade leverantörer
- Regelbunden kommunikation under projektets gång
Tidsramar:
- Estimerade tidsramar anges i offerten
- Förseningar på grund av väder eller oförutsedda omständigheter
- Kunden informeras omgående om förväntade förseningar
- Force majeure-situationer kan påverka tidsramen
7. Garantier och ansvar
Arbetesgaranti:
- Arbetsgaranti: 5 år på utfört arbete
- Materialgaranti: Enligt tillverkarens villkor
- Garantiservice: Kostnadsfri åtgärd av fel som beror på vårt arbete
- Garantiundantag: Skador orsakade av normalt slitage, force majeure eller felaktig användning
Ansvarsförsäkring:
- Företaget har fullständig ansvarsförsäkring
- Täckning för skador på person och egendom
- Försäkringsinformation tillhandahålls på begäran
8. Kundens ansvar och skyldigheter
Före projektstart:
- Tillhandahålla korrekt information om fastigheten
- Säkerställa tillgång till arbetsområdet
- Informera om särskilda förhållanden eller begränsningar
- Erhålla nödvändiga tillstånd där så krävs
Under projektets gång:
- Säkerställa säker tillgång för våra arbetare
- Flytta värdeföremål från arbetsområdet
- Informera om ändringar som kan påverka arbetet
- Följa säkerhetsanvisningar från våra projektledare
9. Ändringar och tillägg
Ändringar av avtalade arbeten kan göras under följande förutsättningar:
- Skriftlig överenskommelse mellan parterna
- Tydlig specifikation av tilläggsarbetets omfattning
- Prisuppgift för tilläggstjänster
- Justerad tidsplan vid behov
10. Ångerrätt och avbokning
Ångerrätt för konsumenter:
- 14 dagars ångerrätt från avtalets ingående
- Ångerrätten gäller inte om arbetet har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke
- Ånger ska meddelas skriftligt
Avbokning:
- Avbokning senast 48 timmar före planerad start - ingen kostnad
- Avbokning mindre än 48 timmar - administrativa kostnader kan tillkomma
- Avbokning efter materialbeställning - materialkostnader debiteras
11. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller oförmåga att fullgöra våra åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till:
- Extrema väderförhållanden
- Naturkatastrofer
- Strejker och arbetskonflikter
- Myndighetsbeslut
- Pandemier eller hälsotillstånd
- Leverantörsproblem utanför vår kontroll
12. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, logotyper och design, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Otillåten användning är förbjuden.
Tillåten användning:
- Personlig, icke-kommersiell användning
- Citering med korrekt källhänvisning
- Delning av länkar till webbplatsens innehåll
13. Personuppgifter
Hantering av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster samtycker du till behandling av personuppgifter enligt denna policy.
14. Tvistelösning
Reklamationer:
- Reklamationer ska göras skriftligt snarast möjligt
- Vi strävar efter att lösa alla problem konstruktivt
- Medling genom branschorganisation erbjuds vid behov
Tillämplig lag:
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om överenskommelse inte kan nås, ska tvisten avgöras av svensk domstol.
15. Kontakt för frågor om villkoren
Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:
16. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats och träder i kraft 30 dagar efter publiceringen.